Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Firma, Email-Adresse) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 6 Monaten bei uns gespeichert, jedoch nicht am Webserver. Dieses Formular versendet lediglich Ihre Anfrage und speichert dies auf keinen Fall in der Datenbank. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Cookies gänzlich deaktiviert oder Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Analytics / Web-Analyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission ("Privacy Shield"). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()", wodurch IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html

Facebook Pixel

Wir verwenden zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes Facebook-Pixel ("Pixel") des sozialen Netzwerkes Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland). Facebook kann mithilfe der Pixel die Webseitenbesucher als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog "Facebook-Ads") bestimmen. Dementsprechend setzen wir diese ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur jenen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale (zB Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog "Custom Audiences"). Es soll sichergestellt werden, dass unsere Facebook-Ads dem Nutzerinteresse entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Pixeln können wir zum anderen die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Zwecke der Marktforschung nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sog "Conversion"). Ihre Handlungen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Facebook Ihre Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Facebook-Kontos abzugleichen. Die Daten, welche erhoben werden, sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Möchten Sie die Verknüpfung mit Ihrem Facebook-Konto verhindern, so haben Sie die Möglichkeit sich auszuloggen bevor Sie eine Handlung vornehmen. Wir haben einen Vertrag mit Facebook Irland abgeschlossen, nichtsdestotrotz kann es vorkommen, dass Facebook Irland personenbezogene Daten an Facebook USA überträgt. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ist aufgrund des seit Juli 2023 geltenden Angemessenheitsbeschluss gemäß Art 45 (1) DSGVO an – nach dem "EU-U.S. Data Privacy Framework" gültig zertifizierte – US-Unternehmen möglich. Meta Platforms, Inc. wird in der EU-U.S. Data Privacy Framework Liste geführt und bietet hierdurch die Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search).

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Spezifische Informationen zu Facebook Pixeln entnehmen Sie bitte aus https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten ist Art 6 (1) lit a DSGVO.

Informationen zu Datenverarbeitungen in Zusammenhang mit KI Services

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bzw. Angebote setzen wir einen Voice Bot ein, um Ihre Anfragen jederzeit entgegennehmen zu können. Die Inanspruchnahme eines Voice Bots macht die Speicherung der Audiodatei und die Transkription des gesprochenen Textes erforderlich (speech to text). Antworten des Bots wiederum werden in gesprochenen Text umgewandelt (text to speech). Um Fehler der Transkription erkennen und bereinigen zu können, muss die Audiodatei bis zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden. Des Weiteren speichern wir Ihre Telefonnummer und Ihre weiteren Angaben für die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungen begründet sich aus Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)sowie Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Für die technische Umsetzung des Voice Bots nutzen wir die Dienstleistungen von telequest & Internet Solutions GmbH, Liebenauer Hauptstraße 2-6, 8041 Graz. Sämtliche von telequest & Internet Solutions GmbH eingesetzten Subauftragsverarbeiter gewährleisten die Einhaltung der Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit gemäß DSGVO. Zum Teil finden Datenverarbeitungen außerhalb der EU statt, für welche jedoch die Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen zwischen für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern, insb. Artikel 28 DSGVO, garantiert wird. Bitte informieren Sie sich im Detail unter folgendem Link: https://telequest.at/datenschutz/. 

Sollten Sie mit der Nutzung des VoiceBots nicht einverstanden sein, können Sie uns selbstverständlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.

Alle erforderlichen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen wurden unsererseits getroffen.

Rechenzentrum

Diese Website wird auf der inoovum® Serverinfrastrukur in der Google Cloud, Cluster D-Frankfurt gehostet. 
Google LLC (formerly known as Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten

Elektro Lang GmbH

Gewerbestraße 317, 8454 Arnfels

Telefon: +43 3455 8044
E-Mail: office@elektro-lang.at